El gran Diccionario Marketing de Contenidos con +100 términos de Content Marketing

El Marketing de Contenidos o Content Marketing es una disciplina que engloba muchos conceptos que en ocasiones pueden resultar un poco liosos.

Por ello, en esta ocasión os traigo este GRAN Diccionario de Marketing de Contenidos o Content Marketing con más de +100 términos para que conozcas de la A a la Z  las palabras y vocabulario que puedes encontrarte si caminas por el mundo de los contenidos online.

 Foto Shutterstock

Diccionario de Marketing de Contenidos o Content Marketing

Glosario de términos de Marketing de Contenidos incluidos en el Diccionario de Content Marketing

A / B Test

El A/B Test es una técnica de marketing online que se utiliza para comparar los resultados que se obtienen en dos versiones diferentes de anuncios o emails, con el objetivo de saber cuál es más efectiva y conseguir así lograr mejores resultados.

Agregador de contenido

Un agregador de contenido es un sitio web donde un usuario tiene la posibilidad de subir enlaces de diversas fuentes con contenido que considere adecuado y donde el resto de usuarios puede comentar y votar dicho contenido.

https://es.semrush.com/blog/mejores-agregadores-de-noticias-espanol/

Anchor Text (texto ancla)

El anchor text es el texto que aparece subrayado, sobre el que colocamos un hipervínculo y que suele indicar el contenido del mismo.

Astroturfing

El astroturfing es una practica poco ética en la que se pretende crear algo de manera artificial y popularizarlo para pasarlo por cierto. Puede ir desde los comentarios en foros, blogs o similares con perfiles “falsos” que buscan propagar determinadas opiniones sobre una marca o persona, hasta la compra de followers o creación de corrrientes de opinión artificiales.

Autorespondedores

Los autorespondedores son los encargados de enviar a una dirección de email una respuesta automatizada con un mensaje específico y una frecuencia determinada.

Avatar

El avatar es la imagen que escogen los usuarios para que les represente y les identifique en el mundo virtual.

Analítica Web

Es la utilización de herramientas específicas que nos dan información estadística sobre diversos aspectos fundamentales que nos ayudan a descifrar los comportamientos y la efectividad en el medio digital.

B2B

Las empresas que venden productos o servicios a otras empresas.

B2C

Las empresas que venden productos o servicios directamente a los consumidores o usuarios finales.

Backlinks

Enlaces entrantes que recibimos de otros sitios hacia nuestra web o blog y que hoy en día, es un dato importante que tiene Google en cuenta para el posicionamiento en buscadores y como signo de popularidad.

Banner

Es una forma publicitaria que se incluye en una página web y que puede tener diferentes tamaños y características. Habitualmente se utiliza para enviar tráfico a un determinado sitio.

Blog

Un blog es un sitio web que presenta como característica principal, la publicación de contenido periódico sobre una temática en forma de post o artículos.

Buyer Persona

El Buyer Persona es una forma de representar e imaginarnos a nuestro consumidor potencial con la finalidad de conocerle mejor de manera  que vamos construyendo una ficha en la que definiremos su información demográfica, motivaciones, comportamientos, necesidades….

Existen plantillas que te pueden ayudar en esta tarea. En el sitio de Hubspot las puedes descargar: https://offers.hubspot.es/buyer-personas

Branded Content

Con el Branded Content  se pretende generar contenidos de valor alrededor de una marca con la intención expresa de buscar la conexión emocional con dicha marca como fórmula para construir relaciones duraderas con los usuarios alejándonos de la intrusión que provoca la publicidad tradicional. Es una estrategia de Inbound Marketing.

Brand Advocate (Embajador de Marca)

Los embajadores de marca son aquellas personas que son auténticos fans de una determinada marca. Se caracterizan por interactuar con ella de manera positiva y destacar y difundir en su entorno, todos los beneficios que tiene.

Brand Aversion

El Brand Aversion es aquella aversión o disgusto que siente un usuario hacia una determinada marca como consecuencia de una mala experiencia en el pasado. Es lo contrario al Brand Loyalty (Lealtad de Marca). 

Brand Loyalty

Es el grado de compromiso de un cliente hacia una determinada marca que siempre la sitúa por encima de las demás opciones del mercado. Es un vínculo emocional muy fuerte que influye en la elección de la marca incluso cuando ofrezca condiciones menos favorables que otras.

Branding

El Branding son todas aquellas acciones que realiza nuestra marca con el propósito de ir construyendo nuestra propia personalidad y diferenciación para transmitir unas características y valores propios.

Buzz Marketing

Buzz se traduce al español como «ruido» o «zumbido» y el buzz marketing se viene a referir a aquellas estrategias de marketing que buscan generar ruido y conseguir la transmisión de un mensaje de unos usuarios a otros de manera viral para que llegue al mayor número posible de personas.

Ciclo de compras (Buying Cycle)

Son las etapas por las que va pasando el cliente potencial antes de realizar una compra y que incluyen: awareness (darse cuenta del problema o necesidad), consideración (buscar posibles soluciones a su problema), intención (preferencia que muestra por una opción de las evaluadas), compra (la acción de comprar esa opción elegida).

Co-Branding

El Co-Branding se produce cuando varias marcas se asocian para realizar una propuesta común de interés para ambas y para sus respectivos consumidores. 

CMS (Gestor de Contenidos)

El sistema utiliza una empresa para gestionar el contenido de un sitio web. Un CMS ayuda a publicar y administrar contenido en línea. Uno de los más utilizados es WordPress.

Contenido Adaptativo (Content Adaptative)

Crear el contenido y el mensaje correcto que se adapte a un usuario en base a su experiencia, comportamiento y deseos. El objetivo es entregar el contenido adecuado, a la persona adecuada en el momento adecuado en base a una serie de factores.

http://neilpatel.es/blog/la-guia-definitiva-para-crear-contenido-adaptativo/

Contenido Duplicado

El contenido duplicado se produce cuando se repite un mismo texto en diferentes urls que coinciden o son parecidos y es un aspecto negativo que afecta al posicionamiento en buscadores.

https://support.google.com/webmasters/answer/66359?hl=es

Copy Writing

Es el arte de crear mensajes con la intención de que se realice una acción determinada por parte del receptor de ese mensaje.

Puede ser una compra, conseguir los datos personales de un usuario, buscar que nos llame…

Cornerstone Content

Se llama Cornerstone Content a aquellos pilares de contenido destacados sobre los que se define la temática de tu blog o tú negocio de manera que toda aquella persona que te visite, conocerá de qué hablas y en qué términos les puedes ayudar.

Creative Commons

Licencias de derecho de autor abiertas y/o libres que sirve a los creadores para comunicar qué derechos otorgan a terceras personas para el uso de su contenido.

Content Curator

El acto de recoger, organizar y compartir contenido en las redes sociales sobre una temática concreta.

Customer Relationship Management (CRM)

CRM es el uso de la tecnología para organizar, automatizar y sincronizar las interacciones de los clientes con una empresa. Un CRM gestiona pasados, actuales y futuros clientes (clientes potenciales) a través de esa tecnología que automatiza la generación de prospectos y realiza un seguimiento de donde el cliente está en el ciclo de ventas.

Calendario Editorial

Un calendario editorial sirve para planificar y coordinar el contenido que se va a publicar y cuándo, sirviendo de gran ayuda a la hora de mantener una regularidad y fijar los objetivos a medio y largo plazo.

Community Manager

Es la persona encargada de gestionar las redes sociales de las empresas y de conseguir mantener diálogos e interacciones con sus comunidades. Deben tener habilidades comunicativas y ser conocedor de herramientas que van a facilitar sus trabajo diario.

Conversión

Es la acción que buscamos conseguir en un determinado momento y lugar para lograr nuestro objetivo (solicitud de información, descarga ebook, una compra…)

Cookies

Las cookies son archivos que se crean y se almacenan en el ordenador del usuario cuando accede a una página web. En ella se almacenan información sobre la visita de dicho usuario.

La legislación actual hace necesaria la información del uso de estas cookies cuando los internautas quieren acceder a las webs.

CTA (Call to Action)

El CTA o llamada a la acción es un término de uso frecuente en marketing digital y es la solicitud que hacemos al usuario para que realice una determinada acción que nos interese (conseguir un suscriptor, ofrecer un ebook, conseguir una descarga, una prueba, compras, etc….)

Cross-media marketing

El cross-media marketing es una estrategia en la que se combinan el uso de medios digitales, móviles y tradicionales para comunicar un mismo mensaje pero adaptado a cada uno de los canales.

Diseño Responsive

Técnica de diseño web por la cual se consigue que los contenidos del sitio web se vean correctamente en cualquier dispositivo adaptándose a los diferentes tamaños que se puedan presentar. Con ello conseguimos una gran mejora en la experiencia del usuario.

Email Marketing

El email marketing es el envío de correos masivos a una base de clientes a través de un software adaptado a este cometido y por el que recibirán contenido en sus emails.

Engagement

La capacidad de persuadir al público a participar en algún tipo de actividad y conseguir que mantenga su atención en nosotros.

Earned Media

Son aquellos canales que difunden nuestro contenido y que nos hemos “ganado” (como menciones, shares…..)

Facebook

Red social lanzada en febrero de 2004 donde los usuarios crean un perfil y envian actualizaciones de estado, imágenes y vídeos.

Favicon

El favicon es una representación gráfica de una marca o persona y que aparece en la barra de direcciones del navegador.

Feed

Un feed es un archivo que tienen los sitios web, la mayoría blogs y que presenta el contenido del mismo automáticamente proporcionando información actualizada a los suscriptores de dicho feed. Suele estar formado por el título, un resumen del contenido y un enlace hacia la web.

Footer

El footer se refiere a la zona inferior de una página web. Normalmente se utiliza para poner las redes sociales, el boletín de suscripción y políticas de privacidad, como en este blog, pero cada uno puede colocar lo que considere más oportuno sin sobrecargarlo.

Funnel de ventas

El funnel de ventas es una forma de representar de manera gráfica los pasos que recorre el usuario desde que entra en la web por los diferentes canales que existen, hasta que finalmente realiza la compra o conversión.

Foros

Es un sitio en línea dedicado a la discusión de un tema en particular donde pueden participar todos los interesados en dar su opinión o formular una pregunta.

Google+

Red social perteneciente a Google donde se pueden seguir a páginas y perfiles, compartir viedos, imágenes…y participar en grupos.

Google Analytics

Herramienta de análisis estadístico online de Google que te proporciona información de varios aspectos relacionados con el tráfico de la pagina web y el comportamiento de los usuarios dentro de ella. De enorme utilidad.

Google Rich Snippets (Fragmentos enriquecidos)

Es una forma de mostrar los resultados de Google más visuales y con mayor información mediante el uso de un código que se coloca en nuestra web. 

Hashtag

Es una etiqueta creada y compartida en las redes sociales y que permite a los usuarios buscar el contenido y comentarios compartidos bajo ese mismo hashtag.

Hosting

Es el servicio de alojamiento web por el cual el proveedor te deja un espacio para colocar tu web en su servidor de manera que sea visible en internet.

Infografía

Infografía son representaciones gráficas con donde se mezclan de una forma llamativa, imágenes y textos para explicar algún concepto o proceso.

Instagram

Red social que fue adquirida por Facebook donde los usuarios comparten fotos y vídeos y cuya característica principal es el uso de filtros y hashtags.

Isotipo

La representación de una marca que está compuesta solo por una imagen.

Imagotipo

Marca gráfica integrada por una combinación de isotipo y logotipo, aunque la imagen y texto no llegan a fundirse.

Isologo

Marca gráfica integrada por una combinación de isotipo y logotipo, estando imagen y texto fundidos y no se pueden separar.

Impresión

Son las veces que un usuario ve un contenido publicitario, sin tener en cuenta si realiza o no alguna acción.

Inbound Marketing

El Inbound Marketing está constituido por un conjunto de técnicas de marketing on line donde se combinan estrategias de marketing de contenidos, social media, posicionamiento en buscadores (SEO), atracción de tráfico, conversión de clientes y automatización.

https://www.mabelcajal.com/2015/05/inbound-marketing-como-mejorar-las.html/

Key Performance Indicator (KPI) o Indicador clave de rendimiento

Un KPI es una forma de medir el éxito de nuestra estrategia y están formadas por aquellas  unidades de medida que necesitamos conocer para valorar el correcto funcionamiento de nuestra estrategia.

Keyword (Palabra clave)

Es un término que define e identifica de que trata el contenido de una página web y suele estar en el título, h2, h3….y a lo largo del texto.

Las palabras clave son utilizadas por los buscadores para ayudar al usuario que está buscando información en internet le lleguen los resultados más adecuados a su búsqueda.

MemberShip

Un sitio web privado al que solo se puede acceder mediante contraseña y en el que se ofrecen contenidos exclusivos a cambio de un pago que suele ser mensual. Muy utilizado para los casos de webs dedicadas a educación.

Marketing móvil

Es el marketing realizado en dispositivos móviles, smartphones principalmente y que se convierte en un canal de comunicación entre dos partes con el objetivo de promocionar un servicio a través de mensajes que aparecen dichos dispositivos móviles.

Consejos prácticos para impactar con tu Mobile Marketing turístico

Marketing de Afiliación

Consiste en el cobro de una serie de comisiones que ganan los afiliados cuando se produce la venta de un producto o servicio que están promocionando de una empresa o plataforma que ofrece programas de afiliados para incentivar sus ventas.

Marketing de Contenidos (Content marketing)

El marketing de contenidos es un enfoque estratégico de marketing, centrado en la creación y distribución de contenido valioso, coherente y consistente, para atraer y retener a un público claramente definido  y en última instancia, para conducir la acción del cliente rentable.

Marketing directo

Los esfuerzos de marketing dirigidas a un grupo específico por venta directa, correo o  catálogo para solicitar una respuesta por parte del cliente.

Marketing de Permiso

El término de marketing de permiso fue acuñado por Seth Godin en su libro “Permision Marketing” y se refiere a la idea de que si las empresas quieren tener éxito, deben pedir permiso al cliente antes de enviarles anuncios publicitarios para evitar la sensación de que se sientan invadidos por estos. 

Marketing Digital

El marketing online o marketing digital no es otra cosa que la planificación de las diferentes técnicas, herramientas y medios online (SEO, SEM, SMM, analítica….) que tenemos a nuestro alcance para poder alcanzar las metas que nos hemos propuesto como empresa.

¿Qué es el Marketing Online? Definición + Test digital on line

Manual de Identidad Corporativa

Es una guía que sirve para unificar todas las expresiones graficas, colores, formas….de una marca para su uso en los diferentes soportes disponibles.

Mapa de Contenidos (Content Mapping)

Un mapa de contenidos es una representación gráfica de los contenidos específicos que debes crear para cada uno de tus buyer personas (o targets) y para los diferentes estadios de su propio ciclo de compra. (Fuente  InboundCycle)

Multimedia

Multimedia se usa cuando nos referimos a la utilización de diferentes medios como textos, vídeos, imágenes, sonidos….que nos ayudan a presentar una información que queremos transmitir.

Newsjacking

Consiste en crear contenido relevante para una marca basándonos en un acontecimiento de máxima actualidad que esté ocurriendo y del que nosotros nos aprovechamos.

Newsletter o boletín de noticias

Publicación informativa remitida con una cierta periodicidad al correo electrónico de un público previamente suscrito. La autorización del usuario, quien escoge según sus intereses temáticos, difumina la sensación de intrusión en el envío, por eso negocios, sociedades e instituciones lo emplean como herramienta de comunicación para informar a sus clientes, miembros o empleados acerca de cualquier novedad. 

Nofollow

Es un atributo HTML  que añadido a una url indica a los motores de búsqueda que no sigan ese enlace en concreto.

https://support.google.com/webmasters/answer/96569?hl=es

Landing Page o Página de destino

Una página de destino es cualquier página de un sitio web donde se envía tráfico para provocar una determinada acción o resultado.

Learning Management System (LMS)

Un programa que sirve para gestionar y desarrollar un curso online donde intervienen tanto instructores como alumnos donde se almacena el contenido con el fin de ir aprendiendo sobre un tema concreto.

Lead

Un lead es una persona que ha mostrado interés en nuestro contenido o producto y nos facilita sus datos a través de un formulario.

Lead Nurting (Cultivo de Leads)

Es un proceso que persigue hacer madurar los leads para que vayan avanzando en el proceso de comprar, a través del envío de información de valor a lo largo del tiempo, como por ejemplo el envío de newsletters personalizados.

Lead Scoring

Es una clasificación del lead para saber en que parte del proceso de compars se encuentra, es decir, establecer el grado de interés que tiene.

Link Baiting

El link baiting (traducido “cebo de enlaces”) es una estrategia por la cual, gracias a ofrecer un contenido de calidad en nuestros artículos y publicaciones, vamos a conseguir que enlaces desde otros sitios hacia nuestro contenido. 

LinkBuilding (Construcción de Enlaces)

El linkbuilding es una técnica de SEO  Offpage que consiste en conseguir enlaces que apunten hacia nuestro contenido y donde tenemos una parte activa en la búsqueda de estos enlaces (colaboraciones, peticiones de intercambios enlaces….)

El fin es la mejora en el posicionamiento en buscadores.

Link Juice

El link juice es la autoridad que transmite una página a través de un link.

LinkedIn

Red social cuyo objetivo fundamental es la creación de una comunidad de contactos de carácter profesional.

Logotipo

Representación gráfica de una marca formada solo palabras

Long Tail

Es cuando intentamos posicionarnos en Google con el uso de varias palabras clave menos importantes y con menos búsquedas frente a otras que son mucho más importantes y mucho más competidas.

Owned Media

Son aquellos canales o medios que son propiedad de una determinada marca y a través de los cuales, realizan sus acciones de comunicación con sus usuarios (blogs, redes sociales, newsletters….)

Paid Media

Son aquellos canales o medios en los que tenemos que pagar para realizar algún tipo de comunicación con otros usuarios (PPC, publicidad en redes sociales, patrocinios…)

Post

Un post es un contenido que se publica de manera periódica en un blog para ofrecer contenido sobre una temática a sus lectores.

Cómo escribir un blog con contenido perfecto

Pop-up

Formato publicitario digital en el que se abre una ventana de manera automática en el sitio web que se está visitando, para transmitir una información o conseguir un lead.

Personal Brand (Marca Personal)

Es lo mismo que el branding pero enfocado a personas, las cuales destacan sus cualidades más identificativas y su valor añadido.

Podcast

Un podcast es la producción digital de contenido en formato audio y que se puede descargar. Además tiene la versatilidad de que se puede escuchar en cualquier momento y lugar con tan solo tener un dispositivo móvil.

Propuesta única de venta (USP)

En esencia, una propuesta única de venta es algo que usted ofrece a los clientes o clientes que le distingue de sus competidores.

¿Qué es la propuesta única de ventas o USP? 3 Especialistas responden

Plugin

Son componentes de código que permiten aumentar las posibilidades en funciones y características a las que inicialmente proporciona WordPress y ajustándolos a las necesidades que tengamos para nuestro proyecto online.

Reputación Online

El reflejo de la estima de una empresa que se ha formado por un conjunto de factores, unos controlables directamente por ella y otros que son externos y que perfilan la imagen de esta ante los internautas.

Reputación online en el turismo: cómo cuidarla con 5 sencillos pasos

Retargeting

Según el IAB es “El uso de una etiqueta, pixel u otro código para facilitar a un tercero el reconocimiento de usuarios  fuera del dominio donde esta actividad ha sido recogida.

Retorno de la inversión (ROI)

Es una forma de medir el rendimiento y los resultados que hemos obtenido como consecuencia de la inversión en nuestras campañas de marketing online. Con ello podemos cuantificar en términos monetarios, el éxito o no de una acción.

SEO Off Page

Un conjunto de técnicas que tienen como objetivo ganar posicionamiento y aumentar la autoridad del dominio y que se realizan fuera de nuestro sitio web.

SEO On Page

Un conjunto de técnicas realizadas directamente en una página web para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.

Search Engine Marketing (SEM)

SEM o Marketing de Buscadores, son todas aquellas técnicas y herramientas que nos ayudan a mejorar la visibilidad de nuestros sitios web y que engloba tanto el SEO como la publicidad en buscadores.

Sin embargo, habitualmente se utiliza para referirmos a campañas de anuncios de pago.

Search Engine Optimization (SEO)

Son las técnicas enfocadas a conseguir tráfico de los resultados de la búsqueda de manera  «orgánico» o «natural» y no de pago.

Se distingue entre el llamdo SEO Onpage que es todas las técnicas que pùedes aplicar directamente en tu propia web o blog para mejorar posiciones en el buscador.

Y SEO Off Page que incluye aquellas técnicas que te ayudan a mejorar esas posiciones pero que se encuentran fuera de tu site.

SERP (Search Engine Results Page)

Es decir, los resultados ordenados de las páginas que aparecen en el buscador después de realizar una búsqueda en ellas por algún termino o conjunto de ellos.

Social Media

Es un término que engloba todos aquellos medios digitales donde se produce una interacción bidireccional entre dos o más usuarios como pueden ser los blogs, foros, redes sociales, comunidades….)

Social Media Plan

Un plan de social media es la organización, planificación y adecuación de los diferentes medios sociales que tenemos a nuestro alcance para establecer una vía de comunicación online con nuestros usuarios con el fin último de conseguir los objetivos que nuestra empresa necesita y donde el usuario SIEMPRE se sitúa en el centro.

Storytelling

Storytelling es hablar de contar historias que emocionen y cautiven a los usuarios, con la finalidad de acercarnos emocionalmente a ellos a través de esa narración.

Cómo usar el storytelling en la estrategia de marketing de tu hotel. Ejemplos y consejos.

Top of the funnel

Es la parte superior de un embudo de ventas.

Top of Mind

Conseguir que una marca este en la mente del consumidor como una de las primeras opciones cuando necesita un producto o servicio relacionada con ella.

Trending Topic

Son aquellas palabras que durante un periodo de tiempo, aparecen como tendencia en twitter y que son identificativos de lo que más se habla en ese momento. Los más relevantes aparecen en la página de inicio de Twitter.

Troll

Aquellos usuarios que buscan provocar situaciones indeseables y mal ambiente en las comunidades online con el objetivo de molestar y hacer daño a una marca.

Twitter

Plataforma gratuita de microblogging en la que se pueden publicar mensajes de texto, imágenes y vídeos con un máximo de 140 caracteres.

Transmedia

Es un proceso narrativo que utiliza diferentes plataformas y canales tanto en el ámbito online como offline con la característica de que se va contando en diferentes fragmentos en cada medio de manera que para comprender todo el relato, se debe recorre todos los soportes.

YouTube

Plataforma de Google que aloja archivos de vídeo y que cualquier usuario registrado, puede utilizar para difundir su contenido en este formato.

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